SpinFest Casino Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten sicher

Akzeptieren der SpinFest-Datenschutzrichtlinie beim Erstellen eines Kontos

Wenn Sie ein Konto bei SpinFest Casino erstellen, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie von SpinFest gelesen haben und ihr zustimmen. Sie müssen dies als Teil des Registrierungsprozesses bestätigen, um ein Konto zu eröffnen. Dies liegt daran, dass SpinFest eine klare rechtliche Grundlage benötigt, um Ihre persönlichen Daten für Kernleistungen wie die Überprüfung Ihrer Identität, die Sicherheit Ihres Kontos, die Abwicklung von Zahlungen und die Gewährleistung eines verantwortungsvollen Spiels zu sammeln und zu nutzen. Ihre Zustimmung beginnt, wenn Sie das Registrierungsformular absenden, und gilt so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Sie sollten die Registrierung nicht abschließen, wenn Sie mit der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind. SpinFest kann Ihnen kein Konto anbieten, wenn die erforderlichen Daten zur Erbringung der Dienstleistung nicht verarbeitet werden können.

Wie die Zustimmung bei der Anmeldung funktioniert

Wenn Sie sich bei SpinFest anmelden, sehen Sie einen Schritt, der um Ihre Erlaubnis bittet, normalerweise ein Kontrollkästchen oder eine andere Art von Bestätigung. Dieser Schritt bezieht sich auf die Datenschutzrichtlinie. SpinFest kann die von Ihnen angegebenen Informationen (wie Ihre Kontaktdaten und Kontodaten) sowie alle Daten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform gesammelt werden (wie Ihre Anmeldehistorie und Gerätekennungen), verwenden, um Ihr Konto zu führen und zu schützen. Zur Einhaltung der Vorschriften ist die Zustimmung mit Ihrem SpinFest-Konto verknüpft und in Ihrer Kontohistorie gespeichert. Falsche Informationen oder die Anmeldung im Namen einer anderen Person könnten bedeuten, dass Ihre Zustimmung nicht gültig ist, und SpinFest könnte Ihren Zugriff einschränken, bis die Informationen korrigiert sind. Bestätigung ist erforderlich: Sie können kein Konto erstellen, ohne der Datenschutzrichtlinie zuzustimmen. Der Zugriff auf die Richtlinie ist verknüpft: Die Richtlinie wird angezeigt, wenn Sie zustimmen, damit Sie sie vor der Zustimmung lesen können. Gültig über alle Kanäle hinweg: Die gleiche Zustimmung gilt sowohl für die Desktop- als auch für die mobile Registrierung. Wenn SpinFest die Datenschutzrichtlinie nach Ihrer Anmeldung ändert, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Zustimmung beim nächsten Login oder bei einem Vorgang, der rechtlich verarbeitet werden muss, wie der Identitätsprüfung oder einer Anfrage über 500 €, erneut zu bestätigen. Sie können den Anmeldeprozess abbrechen und die Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, wenn Sie sich bei einem Teil nicht sicher sind.

Fahren Sie mit dem Prozess erst fort, wenn Sie sicher sind, dass Sie verstehen, wie Ihre Informationen verwendet werden, um Ihr Konto zu führen, Betrug zu verhindern und die Regeln einzuhalten.

Für die Know-Your-Customer-Verifizierung (KYC) und Altersprüfungen erhobene personenbezogene Daten

Um sicherzustellen, dass SpinFest Casino sicher, legal und fair für alle Spieler ist, müssen wir möglicherweise einige persönliche Daten sammeln, um die KYC-Verifizierung (Kenne deinen Kunden) abzuschließen und sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen. Diese Überprüfungen dienen dazu, Betrug, Identitätsdiebstahl und unbefugten Zugriff zu verhindern. Sie können bei der Anmeldung, vor einer Auszahlung oder bei Kontoaktivitäten, die weiteren Nachweis erfordern, angefordert werden. Wir fragen nur nach Informationen, die zur Überprüfung erforderlich sind. Wir verwenden die minimal notwendigen Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir können weitere Informationen anfordern, wenn die ersten Dokumente, die Sie uns vorlegen, unklar, abgelaufen oder nicht mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen.

Identitäts- und Altersverifizierung

Je nach Ihrer Situation und den geltenden Regeln kann SpinFest Casino die folgenden Arten von persönlichen Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben:

• vollständiger Name, Geburtsdatum und, falls zutreffend, Ihre österreichische
• Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme
• die Art des Dokuments, die ausstellende Behörde, das Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie die Dokumentennummer sind alles Teile eines amtlich ausgestellten Ausweises
• Dokumentenkopien und Bilder – Scans oder Fotos Ihres Ausweises, zusammen mit Fotos, die beweisen, dass Sie den Ausweis besitzen, wie ein Selfie
• Bei Bedarf kann der Nachweis Ihres Wohnsitzes in Österreich durch Dokumente erbracht werden, die Ihren Namen und Ihre Adresse aufführen, wie eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben
• begrenzte Informationen zum Nachweis, dass Sie die auf Ihrem Konto verwendete Zahlungsmethode besitzen, wie maskierte Nummern, falls verfügbar, der Name des Zahlungskontoinhabers und Transaktionsreferenzen, die für die Zahlungsmethode relevant sind
• ein gültiger Identitätsnachweis, in der Regel eine Geburtsurkunde, und Ihr Geburtsdatum werden zur Überprüfung Ihres Alters verwendet

bevor die Verifizierung durchgeführt werden kann, können wir Sie bitten, Ihr Profil zu ändern, damit die darin enthaltenen Informationen mit den Informationen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen, falls es eine Abweichung gibt. Für Auszahlungen kann eine KYC erforderlich sein, bevor die Anfrage bearbeitet wird. Dies gilt insbesondere, wenn Sie 500 € oder mehr abheben möchten, wenn Ihre Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden unterschiedlich sind oder wenn Ihre Kontohistorie zeigt, dass zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind. Wir können auch die Bestätigung einer bestimmten Transaktion anfordern, wie eine Einzahlung von 100 €, um sicherzustellen, dass der Inhaber der Zahlungsmethode die Person ist, die er angibt.

Zahlungsoptionen und der Schutz Ihrer persönlichen Daten

SpinFest Casino akzeptiert nur sichere Wege für Einzahlungen und Auszahlungen, und Ihre persönlichen Informationen werden gemäß strengen Datenschutzregeln privat gehalten. Wenn Sie Geld aus Österreich einzahlen oder Ihre Gewinne auszahlen, sammeln wir nur die Informationen, die wir benötigen, um die Transaktion abzuschließen, Betrug zu stoppen und das Gesetz einzuhalten und ein guter Gaming-Elternteil zu sein. Ihre Zahlungsinformationen werden mit Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen behandelt, die darauf abzielen, sie vor dem Herauskommen zu schützen und zu begrenzen, wer sie sehen kann. Sensible Informationen werden tokenisiert oder so weit wie möglich verborgen, und wir arbeiten nur mit regulierten Zahlungspartnern zusammen, sodass wir Ihre vollständigen Karten- oder Bankinformationen nicht speichern.

Tipps für SpinFest: Wir fragen nur nach dem Mindestmaß an Informationen, das zur Verarbeitung einer Zahlung, zur Sicherstellung des Kontobesitzes durch die richtige Person und zur Durchführung von Betrugsprüfungen erforderlich ist. Das Auszahlen von 500 € kann einen zusätzlichen Eigentumsnachweis erfordern, um sicherzustellen, dass das Geld auf das richtige Konto geht, während das Einzahlen von 20 € möglicherweise nur eine grundlegende Verifizierung des Zahlenden erfordert.

Sichere Speicherung und Übertragung: Verbindungen zum Senden zahlungsbezogener Daten sind verschlüsselt. Alle aufbewahrten Aufzeichnungen beschränken sich auf das für den Betrieb Erforderliche, und Zugriffs-, Überwachungs- und Aufbewahrungsgrenzen basieren auf Rollen, um Datenschutzanforderungen zu erfüllen. Die Trennung von Aufgaben bedeutet, dass Support-Teams nicht leicht auf vollständige Zahlungsdaten zugreifen können. Geschultes Personal, das bestimmte Felder zur Behebung von Zahlungsproblemen, zur Anfechtung von Rückbuchungen oder zur Verifizierung von Auszahlungen einsehen muss, kann dies nur tun. Alle Aktionen werden protokolliert und aufbewahrt.

Zahlung mit einer Kreditkarte

Zahlungsmethode Typische gespeicherte Details (Beispiele können je nach Österreich variieren):

• Bankkarten: Maskierte Kartenziffern, Ablaufmonat/Jahr (maskiert), Transaktionsreferenz; Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes werden von uns nicht gespeichert, wo Zahlungspartner die Tokenisierung unterstützen.
• Wallet-Kontobezeichner und Transaktionsreferenz sind zwei Dinge, die wir verwenden, um sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen derselben Person zugeordnet sind.
• Banküberweisung: Kontoinhabername, Bankreferenz und einige Kontoinformationen, soweit für die Zuordnung und Auszahlungsrouting erforderlich, insbesondere bei Auszahlungen von 200 $ oder mehr.
• Methodenspezifische Identifikatoren und Transaktionsreferenzen für lokale Methoden sind verfügbar, je nachdem, welche Anbieter Österreich abdecken.

Verifizierung im Zusammenhang mit Zahlungen: Um Sie zu schützen und die Vorschriften einzuhalten, können wir vor der Bearbeitung einiger Auszahlungen einen Nachweis verlangen. Eine Möglichkeit besteht darin, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört und die Auszahlungsadresse mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmt. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte können wir ein Bild der Karte mit verdeckten mittleren Ziffern verlangen, und bei Auszahlungen ab 300 € können wir auch einen Adressnachweis benötigen. Bei Barauszahlungen wie 250 € können wir einen Screenshot oder Kontoauszug benötigen, der Ihren Namen und die E-Mail-Adresse oder ID Ihres E-Wallets zeigt. Bei Auszahlungen wie 1000 € für Banküberweisungen können wir ein Bankdokument verlangen, das den Namen des Kontoinhabers und die Routing-Informationen zeigt. Weniger Betrugsfälle und unbefugte Auszahlungen treten auf, wenn Auszahlungen an dieselbe Methode zurückgesendet werden, die für Einzahlungen verwendet wurde. Wenn die von Ihnen zuerst gewählte Methode nicht verfügbar ist, können wir nach weiteren Eigentumsprüfungen bei Beträgen wie 400 € eine andere anbieten. Beschränkungen der Weitergabe an Dritte: Zahlungsdaten werden nur an Banken, Betrugspräventionsdienste, Zahlungsabwickler und Verifizierungsanbieter übermittelt, die zur Abwicklung von Transaktionen oder zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind. Informationen über Ihre Bankkonten werden nicht an andere weitergegeben, und von unseren Partnern wird erwartet, dass sie diese Informationen geheim halten. Verwenden Sie keine gemeinsamen Karten oder Konten, und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Zahlungsmethoden auf Ihren eigenen Namen lauten. Andernfalls kann es länger dauern, Ihr Geld zurückzuerhalten, als geplant. Wenn Sie Ihre Bankdaten ändern, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Änderung zu bestätigen, bevor Sie Beträge über 200 € von Ihrem Konto abheben können.

Verifizierung von Auszahlungen und Sicherheit beim Hochladen von Dokumenten

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig sind, kann SpinFest Casino verlangen, dass Sie Ihre Identität und Ihre Zahlungsmethode nachweisen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen. Dieser Vorgang hilft sicherzustellen, dass das Konto, auf das Sie zugreifen möchten, Ihnen gehört und dass alle von Ihnen angeforderten Auszahlungen wie 100 € oder 500 € über rechtmäßige Zahlungskanäle an die richtige Person gesendet werden. Eine Verifizierung wird in der Regel beim ersten Auszahlungswunsch, bei Änderung wichtiger Kontodaten, bei einer deutlich höheren Auszahlung als üblich oder bei systemseitig erkannten riskanten Mustern verlangt. Es kann helfen, Ihre Gelder nach einer Auszahlungsanfrage reibungslos fließen zu lassen, wenn Sie frühzeitig klare Dokumente einsenden.

Was SpinFest vor einer Auszahlung von Ihnen verlangen kann

Die genaue Liste der Dokumente hängt davon ab, wie Sie gezahlt haben und was Sie mit Ihrem Konto gemacht haben. In den meisten Fällen wird SpinFest nur die Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität des Spielers, des Alters und des Eigentums an der Zahlungsmethode erforderlich sind.

• Identitätsnachweis: ein amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollem Namen und Geburtsdatum.
• Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument, das Ihren Wohnort zeigt, wie eine Stromrechnung oder eine offizielle Erklärung.
• Sie müssen nachweisen, dass Sie Eigentümer der Einzahlungsmethode sind, etwa durch einen Screenshot Ihres E-Wallet-Profils mit verdeckten Daten oder ein Bild einer Karte, auf dem nur die erlaubten Ziffern sichtbar sind.
• Bei einer Auszahlung von 1000 € oder mehr kann SpinFest einen Nachweis verlangen, dass das abzuhebende Geld rechtmäßig erworben wurde.

Die Dokumente müssen gültig, gut lesbar und mit dem Namen sowie den Daten in Ihrem SpinFest-Konto übereinstimmen, damit sie schneller bearbeitet werden können. Zusätzliche Nachweise können erforderlich sein, um Ihren alten Namen mit dem neuen zu verknüpfen, falls sich Ihr Name geändert hat. Standardanforderungen an die Dokumentenqualität sind wichtig. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, laden Sie am besten farbige Bilder hoch, die alle vier Ecken zeigen. Vermeiden Sie außerdem Blendung, Unschärfe und starke Bearbeitung. SpinFest kann Sie auffordern, eine Datei erneut einzureichen, wenn Teile fehlen oder sie nicht lesbar ist. Dies kann Auszahlungen verzögern, selbst bei kleinen Beträgen wie 50 €. Nur wenige Personen sollten während des Uploads auf Ihre Daten zugreifen können, daher sind Sicherheit und Datenschutz dafür ausgelegt. Um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal auf Verifizierungsdateien zugreifen kann und Auszahlungen gültig sind, verwendet SpinFest sichere Upload-Kanäle und verhindert Betrug. Halten Sie alles sicher, indem Sie Dateien nur über Ihren offiziellen SpinFest-Kontobereich hochladen. Senden Sie keine privaten Dateien über ungeschützte Kanäle oder an unbekannte Personen, und lassen Sie niemanden sonst Ihre Kontodaten einsehen.

Berechtigung für Boni, Werbeaktionen und Marketing-Präferenzen

Personen, die für Boni, Promotionen und Marketing-Präferenzen berechtigt sind, können an Promotionen bei SpinFest Casino teilnehmen. Diese Promotionen gelten nur für Spieler, die die Angebotsbedingungen zum Zeitpunkt der Teilnahme erfüllen. Ihre Berechtigung hängt von Ihrem Kontostatus, dem Altersnachweis, dem Wohnsitz in Österreich und davon ab, ob Ihr Konto eingeschränkt, gesperrt oder einer Compliance-Prüfung unterzogen wird. Um Promotionen fair zu gestalten, können wir nur einen Bonus pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder Zahlungsmethode vergeben. Konten, die mit verdächtigen Aktivitäten in Verbindung gebracht werden, können ebenfalls ausgeschlossen werden. Falls eine Mindesteinzahlung für ein Angebot erforderlich ist, wird dies klar angegeben, wie zum Beispiel „20 € einzahlen, um sich zu qualifizieren“. Sie sollten das Angebot nur annehmen, wenn Sie alle Anforderungen erfüllen können.

Wie Opt-in funktioniert

Einige Promotionen werden automatisch angewendet, bei anderen müssen Sie sich jedoch vor einer Einzahlung oder einem bestimmten Wetteinsatz aktiv dafür entscheiden. Sie müssen möglicherweise auf eine Schaltfläche „Opt In“ klicken, einen Bonuscodes eingeben oder die Promotion im Kassenbereich oder im Promotionsbereich auswählen. Wenn Sie sich für einen Einzahlungsbonus entscheiden, wird dieser in der Regel auf Ihre erste qualifizierende Zahlung nach der Auswahl angewendet. Ein Angebot wie „Bonus bis zu 200 €“ könnte beispielsweise auf Ihre nächste Einzahlung angewendet werden, die die Mindestanforderung erfüllt. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie den Bonus nicht erhalten, wenn Sie eine Einzahlung ohne Befolgung der Anweisungen tätigen. Sie könnten ihn auch später nicht mehr hinzufügen. Um für Promotionen berechtigt zu sein, müssen Personen häufig nachweisen, dass sie den Registrierungsprozess abgeschlossen und korrekte persönliche Daten sowie gültige Kontaktdaten angegeben haben. Die Verifizierung von Alter und Identität muss erfolgreich abgeschlossen sein, bevor Boni ausgezahlt werden und manchmal auch bevor Boni gutgeschrieben werden. Verfügbare Werbeangebote in Ihrer Region, einschließlich etwaiger Einschränkungen, falls solche gelten. In den meisten Fällen gibt es nur einen Bonus pro berechtigtem Spieler und Promotionszeitraum. Erfüllung der Mindesteinzahlung oder der qualifizierenden Aktion, die die Promotion vorschreibt, wie eine Einzahlung von 10 € oder 25 €. Es ist wichtig zu wissen, dass wir bei der Feststellung mehrerer Konten oder mehrfacher Versuche, dieselbe Promotion in Anspruch zu nehmen, den Bonusbetrag und alle damit verbundenen Gewinne einziehen können und Sie möglicherweise in Zukunft keine Boni mehr erhalten können. Wenn Sie keine Werbeangebote erhalten möchten, können Sie die Werbemitteilungen und gegebenenfalls die Bonusverfügbarkeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren. Eine solche Abwahl wirkt sich nur auf die Zukunft aus und beeinflusst nicht die Umsatzbedingungen, die bereits für ein noch aktives Bonusguthaben gelten.

Marketing-Entscheidungen und Kommunikation

Sie können festlegen, wie SpinFest Casino Sie aus Marketinggründen kontaktiert, etwa per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder Nachrichten in Ihrem Konto. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in Ihren Profileinstellungen oder über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail ändern. Sie können Marketingmitteilungen von uns ablehnen, wir können Ihnen jedoch weiterhin wichtige Servicenachrichten zu Ihrem Konto, zur Sicherheit, zu Zahlungen, Richtlinienänderungen oder Verifizierungsanfragen senden. Diese Nachrichten sind keine Werbung, sondern dienen dazu, Ihr Konto und Ihr Spiel sicher zu halten.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Spieler sind durch verantwortungsvolle Glücksspiellimits geschützt, und SpinFest Casino unterstützt Sie dabei, die Kontrolle über Ihre Zeit und Ihr Geld zu behalten, indem es Ihnen Limit-Tools zur Verfügung stellt. Wir verwenden nur die Spielerdaten, die wir benötigen, um die von Ihnen gewählten Limits festzulegen, durchzusetzen und nachzuweisen, wenn Sie diese Tools nutzen. Dieser Abschnitt erläutert, welche Art von Informationen für verantwortungsvolle Glücksspiel-Limits verwendet wird, wer darauf zugreifen kann und wie lange. Unsere Daten zum verantwortungsvollen Glücksspiel werden nicht für Spam verwendet und bleiben vertraulich, da sie die Sicherheit der Spieler betreffen.

Limits, die Sie festlegen können, und wie sie funktionieren

Sie können Limits in Ihrem Konto festlegen oder den Support anrufen, falls diese Option verfügbar ist. Durch Wechseln von Geräten, Browsern oder Zahlungsmethoden können Sie einmal aktivierte Limits für ein Produkt nicht umgehen.

• Einzahlungslimits: Obergrenzen für Einzahlungen über einen bestimmten Zeitraum, wie ein Tageslimit von 100 € oder ein Monatslimit von 500 €
• Verlustlimits festlegen, wie 200 $ pro Woche, begrenzt Ihre Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum
• Limits für Wetten oder Einsätze – etwa 300 € pro Tag für alle Wetten
• Sie können Erinnerungen und Limits für die Dauer einer einzelnen Spielsitzung festlegen, um die von Ihnen eingeloggte Zeit im Blick zu behalten
• Für einen festgelegten Zeitraum oder bis auf Weiteres stoppen Abkühlphasen und Selbstausschluss das Spiel. Der Selbstausschluss soll eine starke Barriere für die Sicherheit darstellen

Um voreilige Entscheidungen zu verhindern, kann die Erhöhung eines Limits mit einer Wartezeit verbunden sein, bevor der höhere Betrag wirksam wird. Die Senkung eines Limits erfolgt in der Regel schneller, da sie den Schutz verstärkt. Eine Transaktion wird abgelehnt und zur Einhaltungs- und Sicherheitsprüfung protokolliert, wenn sie gegen ein bereits geltendes Limit verstößt (zum Beispiel ein Versuch, mehr als 100 € einzuzahlen). Falls ungewöhnliche Risikoindikatoren festgestellt werden, können auch vom Betreiber festgelegte Schutzmaßnahmen zum Einsatz kommen, um alle sicher zu halten. Beispiele dafür sind Aufforderungen zu Pausen, zusätzliche Prüfungen vor Limit-Erhöhungen oder der Vorschlag einer Abkühlphase

Welche Arten von Spielerschutzdaten verarbeiten wir

SpinFest Casino kann die folgenden Arten von Daten verarbeiten, um verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen bereitzustellen und durchzusetzen

• Limit-Konfigurationsdaten, die den Typ des Limits, seinen Wert (zum Beispiel 500 $), seinen Zeitraum, das Datum und die Uhrzeit der Festlegung sowie das Datum des Inkrafttretens umfassen
• Aktivitätssignale in einem Konto umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, Anmeldehäufigkeit und fehlgeschlagene Einzahlungsversuche aufgrund von Limits. Dazu gehören auch Chats und E-Mails über Limit-Änderungen, Abkühlphasen, Selbstausschluss und Fragen zu sichererem Spielen
• Falls erforderlich, um Umgehungen des Systems zu verhindern, werden Verifizierungs- und Identitätssignale übermittelt, um die bereits angegebenen Informationen zu bestätigen, wie etwa die angegebene Staatsangehörigkeit, wenn diese Teil der Registrierungsdaten ist
• Technische Kennungen sind Informationen über das verwendete Gerät und die Sicherheit, die dazu dienen, Missbrauch von Limits zu verhindern (zum Beispiel wiederholte Zugriffsmuster auf Konten)

Teilen Sie uns nicht mit, warum Sie ein Limit festgelegt haben. Falls Sie uns in einer Nachricht an den Support persönliche Informationen mitteilen, verwenden wir diese nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der Spieler. Spielerschutzdaten werden verarbeitet, damit Sie Limits festlegen und durchsetzen sowie Umgehungen verhindern können. Risiken erkennen und mit Vorschlägen für sichereres Spielen eingreifen, wenn die Kontoaktivität auf möglichen Schaden hinweist. Lizenz- und behördliche Pflichten im Hinblick auf Verbraucherschutz und verantwortungsvolles Spielen erfüllen. Betrug und missbräuchliche Nutzung von Sicherheitstools verhindern, etwa durch das Anlegen neuer Konten zur Umgehung von Beschränkungen. Aufzeichnungen führen, die als Nachweis für die korrekte Anwendung von Limits und Ausnahmen dienen können. Die Verarbeitung kann auf gesetzlichen Anforderungen in Ihrem Gebiet und unseren Verpflichtungen sowie auf unserem berechtigten Interesse am Schutz der Spieler und der Wahrung der Plattformintegrität beruhen. Wenn Limits Teil der von Ihnen angeforderten Dienstmerkmale sind, kann die Verarbeitung auch auf Vertragserfüllung beruhen

Überwachen und Entscheidungen automatisch treffen

Einige Sicherheitsmaßnahmen für verantwortungsvolles Spielen hängen davon ab, dass Computer verfolgen, wie Menschen spielen und bezahlen. Dies kann zu Sicherheitsmaßnahmen wie Warnungen, vorübergehenden Limits für bestimmte Aktionen (wie das Verhindern einer Einzahlung über 100 €) oder der Weiterleitung Ihres Kontos an ein geschultes Teammitglied für eine genauere Überprüfung führen. Wir möchten Ihnen nützliche Informationen darüber geben, warum eine Entscheidung wirklich Ihren Zugang beeinflusst (wie eine Einschränkung) und es einfach machen, den Support zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Zugangs- und Freigabebeschränkungen

Nur geschultes Personal und Dienstleister, die bei Sicherheit, Compliance und Kundenservice helfen, können auf Daten zum verantwortungsvollen Spielen zugreifen. Bestimmte Partner, die uns beim Spielerschutz unterstützen, erhalten möglicherweise einige der gesammelten Informationen. Zahlungs- und Betrugspräventionsunternehmen, um Transaktionen zu stoppen, die aktive Limits überschreiten, wie mehr als 500 € Versuche pro Monat. Regulierungsbehörden oder Behörden, wenn das Gesetz oder die Lizenzbedingungen dies vorschreiben. Wir teilen oder verkaufen keine Daten zum verantwortungsvollen Spielen und verwenden sie nicht für Werbung durch andere Unternehmen.

Aufzeichnungsführung für verantwortungsvolles Spielen

Wir führen Aufzeichnungen über Limits für verantwortungsvolles Spielen so lange, wie es erforderlich ist, um Sie zu schützen und gesetzliche sowie Prüfungsanforderungen zu erfüllen. Wenn sich jemand selbst ausschließt, können Aufzeichnungen beispielsweise nach Ablauf der Ausschlussfrist aufbewahrt werden, falls dies erforderlich ist, um die Einhaltung nachzuweisen und eine erneute Registrierung zu verhindern. Wie lange etwas aufbewahrt werden muss, hängt von den Regeln in Österreich und der Art des verwendeten Schutzes ab. Auswahlmöglichkeiten und Anfragen: Sie können über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontakt mit dem Support beantragen, dass bestimmte Limits aktiviert, gesenkt oder entfernt werden. Der Selbst­ausschluss ist als starke Sicherheitsmaßnahme gedacht. Dauer und Bedingungen für die Aufhebung können eingeschränkt sein, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und das Gesetz einzuhalten. Unter Einhaltung der Aufbewahrungsregeln können Sie auch erfragen, welche Informationen zum verantwortungsvollen Spielen über Sie gespeichert sind, und Änderungen beantragen, falls erforderlich.

Mobile Datenschutzeinstellungen und Gerätedaten

Sie können wichtige Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Telefon oder Tablet ändern, wenn Sie SpinFest Casino in einem mobilen Browser oder über unsere App spielen. Sie können auch auswählen, wie die Daten Ihres Geräts verwendet werden. Um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, beschreibt dieser Abschnitt, welche Daten auf einem mobilen Gerät erfasst werden können, wie sie verwendet werden und welche Änderungen Sie vornehmen können, um die Weitergabe einzuschränken. Gerätekennungen, Netzwerkinformationen und Sicherheits­signale werden in mobilen Umgebungen verwendet, um Sitzungen reibungslos aufrechtzuerhalten, Konten zu schützen und Betrug zu verhindern. Einige Einstellungen können unverändert bleiben, andere sind jedoch für wichtige Funktionen wie sichere Anmeldungen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Zahlungssicherheit erforderlich. Die Datenschutzeinstellungen, die Sie auf Ihrem Gerät ändern können, finden Sie hauptsächlich im Einstellungsmenü Ihres Telefons und, falls eine App eines hat, im Datenschutzmenü der App selbst. Wenn Sie Einstellungen ändern, können die Änderungen sofort wirksam werden oder erst nach einem Neustart der App oder des Browsers. Für Ortungsdienste können Sie der App entweder jederzeit oder nur während der Nutzung Zugriff auf Ihren Standort gewähren. Falls Standortprüfungen erforderlich sind, um die Berechtigung in Österreich festzustellen, kann die Verweigerung des Zugriffs dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Spiele nicht verfügbar sind. Sie können das Werbetracking in den Geräteeinstellungen für Werbekennungen zurücksetzen oder einschränken. Wenn Sie 50 € einzahlen oder abheben möchten, muss SpinFest Casino Ihre Werbung nicht verfolgen. Eine Einschränkung des Trackings kann jedoch personalisiertes Marketing weniger wirksam machen. Push-Benachrichtigungen in den Benachrichtigungseinstellungen ein- oder ausschalten. Sicherheitswarnungen, Konto­nachrichten und zeitlich begrenzte Werbeaktionen können an Sie gesendet werden, wenn diese Einstellung aktiviert ist. Kamerazugriff erlauben: Wenn Sie die Kamera zum Hochladen von Verifizierungsdokumenten nutzen möchten, können Sie den Kamerazugriff erlauben. Sie können Dateien hochladen, ohne den Kamerazugriff zu gewähren, indem Sie bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Bilder oder Dokumente auswählen, falls dies möglich ist. Biometrie und Geräteentsperrung: Falls Ihr Gerät dies zulässt, können Sie Biometrie oder eine Geräte-PIN für schnelleren Zugriff verwenden. In den meisten Fällen erhält SpinFest Casino nur die Bestätigung, dass die Entsperrung erfolgreich war. Ihr Gerätesystem verarbeitet Ihre biometrischen Daten. Hinweis: Sie können die Berechtigungseinstellungen einer App auf Ihrem Gerät ändern und SpinFest Casino anschließend erneut öffnen, wenn Sie eine zuvor verweigerte Berechtigung erlauben möchten. Hinweis zur Browsernutzung: Wenn Sie in einem mobilen Browser spielen, kann der Browser beim Spielen Berechtigungen wie Standort, Kamera und Benachrichtigungen anfordern. In den Seiteneinstellungen Ihres Browsers können Sie diese Optionen ändern.

Warum fragt SpinFest Casino nach bestimmten Berechtigungen? Wir fragen nur nach dem, was wir für die Funktion benötigen, die Sie gerade nutzen. Der Kamerazugriff ist beispielsweise mit dem Fotografieren von Dokumenten verbunden, und Benachrichtigungen helfen dabei, Sicherheitswarnungen und wichtige Kontonachrichten zu senden. Wenn Sie keine Berechtigung erteilen, bieten wir gegebenenfalls eine alternative Möglichkeit an, oder die Funktion ist nicht verfügbar. Dies sind die Informationen, die SpinFest Casino über Ihr Gerät erfassen kann, während Sie auf Ihrem Telefon spielen: Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Sprache, IP-Adresse, Netzwerktyp, Zeitzone und technische Kennungen, die zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten verwendet werden. Dies geschieht, um Ihr Konto sicher und die Leistung konsistent zu halten. Diese Informationen können helfen, Betrug zu verhindern, Ihr Konto zu schützen und Probleme zu beheben. Wir nutzen mobile Gerätesignale, um unbefugten Zugriff zu verhindern, ungewöhnliches Anmeldeverhalten zu erkennen, Transaktionen wie das Einzahlen von 100 $ und das Abheben von 500 $ sicher zu gestalten und das mobile Erlebnis zuverlässiger zu machen. Bei Leistungsproblemen wie Abstürzen, langsamer Ladegeschwindigkeit oder fehlgeschlagenen Zahlungen können wir gesammelte technische Daten ebenfalls zur Fehleranalyse verwenden. App-Berechtigungen und ihre Auswirkungen auf Funktionen: Einige Berechtigungen sind nicht erforderlich, das Deaktivieren kann die App jedoch weniger nützlich machen. Sie erhalten möglicherweise keine Echtzeit-Sicherheitswarnungen, wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren, und müssen Dateien zur Verifizierung möglicherweise manuell auswählen, wenn Sie den Kamerazugriff deaktivieren. Weitergabe von Gerätedaten und Nutzung von Diensten Dritter: Einige technische Informationen können an seriöse Dienstleister weitergegeben werden, die bei wichtigen Aufgaben wie der Überwachung der Sicherheit, der Analyse von Abstürzen und der Prüfung des Zahlungsrisikos helfen. Diese Unternehmen müssen die Informationen sicher aufbewahren und sie nur für die Aufgaben verwenden, für die sie von SpinFest Casino beauftragt wurden. Um Ihre Privatsphäre auf dem Telefon zu schützen, stellen Sie sicher, dass App und Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind, sperren Sie Ihr Gerät sicher, vermeiden Sie gerootete oder jailbreakte Geräte und melden Sie sich von Konten ab, die Sie mit anderen Personen teilen. Ändern Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt Zugriff erlangt hat.